§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem thetahealer.pl prowadzony jest przez Jakub Grabowski, NIP: 6922367410, z siedzibą w 59-300 Lubin, ul Kwiatowa 24/13.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Produkty cyfrowe (kursy online, pliki MP3, PDF) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: jakub@thetaheraler.pl.
§ 2 DEFINICJE
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Produkt cyfrowy – treści cyfrowe dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej (np. kurs wideo, medytacja MP3, poradnik PDF).
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
§ 3 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
- Klient wybiera Produkty, dodaje je do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
§ 4 DOSTAWA PRODUKTÓW CYFROWYCH
- Dostawa Produktów cyfrowych odbywa się drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu.
- Wysyłka linku do pobrania pliku lub danych dostępowych do kursu następuje niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora Przelewy24.
§ 5 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Klient, dokonując zakupu, wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie Produktu cyfrowego i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo do odstąpienia od umowy.
§ 6 REKLAMACJE
- Klient ma prawo do reklamacji w przypadku, gdy Produkt cyfrowy okaże się wadliwy (np. plik nie daje się otworzyć).
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: jakub@thetahealer.pl. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.